Perguntas Frequentes
Cabo Verde encontra-se na encruzilhada da África, Europa e América
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Para garantir a sua chegada no destino na hora prevista, o passageiro deve apresentar-se no aeroporto no horário recomendado no bilhete de passagem.
O horário impresso no seu bilhete é o de descolagem e não o de apresentação no aeroporto (check-in).
O “Check-In Directo é mais um bom motivo para viajar com a TACV – Cabo Verde Airlines. Se vai partir da Praia ou de São Vicente para um voo internacional, não terá necessidade de fazer um novo Check-In, no Sal, desde que tenha confirmação no voo internacional. Do exterior para Cabo Verde, pode efectuar o seu “check-in” até o destino final.
O Check-In Permanente permite realizar o check-in várias horas antes da partida do voo. Este serviço está disponível 24 horas por dia e 07 dias por semana, nalguns aeroportos nacionais, nomeadamente no ADP - Aeroporto da Praia, no AIAC - Aeroporto Internacional Amílcar Cabral, no Sal, e no Aeroporto de São Pedro, em São Vicente.
Nos voos domésticos, o passageiro tem a possibilidade de efectuar um só Check-In desde que não possua bagagem de porão, ou seja, viaje apenas com bagagem de mão até 05 kgs e regresse nas próximas 24 horas.
No regresso, deve apenas comparecer no aeroporto 30 minutos antes da partida do voo, dirigindo-se imediatamente à porta do embarque.
O Check-in directo está disponível para os passageiros com itinerários de voos reservados num só bilhete e significa que, em qualquer bagagem, é colocada uma etiqueta até ao destino final e o cartão de embarque é emitido para o voo seguinte.
Para beneficiar dessas facilidades e de informações adicionais, não hesite em contactar os balcões de “Check-In” da Companhia. Uma equipa de profissionais estará à disposição de todos os nossos clientes.
É essencial comparecer no terminal de partida ou no aeroporto até à hora indicada pelo agente, pois esse é tempo mínimo para o cumprimento de todas as formalidades: 03 horas antes, nas partidas internacionais de Cabo Verde, e 01 hora e 30 minutos antes, nas partidas domésticas e regionais. Nas partidas do estrangeiro para Cabo Verde compareça no aeroporto pelo menos 04 horas antes da previsão para a partida do voo.
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